製品自主回収のお知らせとお詫び

【デリケーション<１６ｇ>】

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度「デリケーション<１６ｇ>」の製造番号：23028につきまして、有効成分であるグリチルレチン酸の含量が承認規格を下回っている製品が確認されました。このため、2025年11月20日より、クラスⅡ（※）の自主回収を実施しております。

回収の詳細につきましては、（独）医薬品医療機器総合機構の回収情報をご確認ください。

販売店様並びにご購入いただきましたお客様におかれましては、お手数をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、何卒、下記内容をご確認いただき、製品回収にご協力賜わりますよう、宜しくお願い申し上げます。

※クラスⅡとは、独立行政法人医薬品医療機器総合機構が定めた回収品の健康への影響度別の分類のうち、その製品の使用等が、一時的な若しくは医学的に治癒可能な健康被害の原因となる可能性がある状況又はその製品の使用等による重篤な健康被害のおそれはまず考えられない状況をいいます。

記

【製品情報】

【回収方法】

■ご購入いただいたお客様

下記返送先まで着払いでご返品くださいますよう、お願い致します。

到着後、当社より対応につきましてご連絡を差し上げます。

【ご返送先・お問い合わせ先】

ご不明な点がございましたら以下問い合わせ先までご連絡をお願い致します。

〒931-8412

富山県富山市横越168

ジャパンメディック株式会社　お客様相談窓口

TEL：076-438-1107

WEBからのお問合せ：https://www.japan-medic.co.jp/contact/customer

受付時間…月～金（祝日・年末年始を除く）9：00～17：00